가족이 갑자기 입원하게 되면 환자만 힘든 것이 아니라 보호자도 동시에 정신없이 움직이게 됩니다. 특히 응급실이나 외래 진료 후 갑자기 입원이 결정되는 경우 보호자는 준비할 시간도 없이 병실이동과 수납, 검사 설명까지 한꺼번에 듣게 됩니다.
저도 처음 가족이 입원했을 때 가장 당황했던 건 어디서 어떻게 해야 하는지였습니다. 이 글에서는 입원 첫날 보호자들이 가장 많이 헤매는 순간들과 병원에서는 어떤 흐름으로 입원이 진행되는지 제 경험중심으로 정리해 보았습니다.
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입원 결정 순간부터 정신이 없어지는 경우
외래 진료에서는 단순 검사만 할 줄 알았는데 갑자기 '오늘 입원하시죠'라는 말을 듣는 경우도 있습니다. 특히 수술 일정이나 검사 결과에 따라 바로 입원이 결정되면 보호자 입장에서는 준비가 전혀 안 된 상태로 움직이게 됩니다.
이때 가장 많이 당황하는 부분은
- 어디로 가야 하는지
- 무엇을 먼저 해야 하는지
- 보호자가 어디까지 같이 움직이는지
이와 같은 병원 흐름 자체인 경우입니다.
실제로 처음 입원하는 사람들은 '병원시스템'이 더 어렵게 느껴지는 경우도 있습니다
병실이 바로 정해지는 줄 알았는데 기다리는 경우도 많다.
많은 사람들이 입원 결정이 나면 바로 병실로 올라가는 줄 아는 경우가 많습니다. 하지만 실제 병원에서는 병실 상황에 따라 대기 시간이 생기는 경우도 적지 않습니다.
특히
- 병실 정리 중인 경우
- 퇴원 절차가 아직 끝나지 않은 경우
- 입원 환자가 많은 날
에는 보호자가 병동 앞이나 대기공간에서 기다리게 되는 경우도 많습니다.
처음에는 '입원 결정되었는데 왜 못 들어가지?'라고 생각하기 쉽지만 병원에선느 병실 정리와 환자 이동이 동시에이루어 지는 경우가 많습니다.
보호자가 가장 많이 뛰어다니는 순간
입원 첫날은 생각보다 보호자가 움직일 일이 정말 많습니다.
예를 들면
- 입원 수속
- 보호자 등록
- 수납
- 입원약 설명
- 검사 접수
- 필요한 물품 구매
같은 것들이 거의 한꺼번에 진행되는 경우도 많습니다.
특히 병원마다
- 원무과 위치
- 병동 위치
- 검사실 위치
가 다 달라서 처음 가는 병원에서는 길 찾기부터 어려운 경우도 많습니다.
실제로 큰 병원에서는 엘리베이터 위치를 몰라 병동을 헤매는 보호자도 정말 많은 편입니다. 저도 그랬으니까요
보호자가 가장 많이 놓치는 준비물
입원 자체는 급하게 결정되는데 막상 병실에 올라가 보면 필요한 물건이 생각보다 많습니다.
대표적으로
- 휴지
- 물컵
- 충전기
- 슬리퍼
- 물티슈
- 세면도구
- 타월
같은 생활 물품을 다시 사러 내려가는 경우도 많습니다.
특히 보호자는 '금방 끝나겠지'라고 생각했다가 하루 종일 병원 안에서 움직이게 되는 경우도 많아 체력적으로 더 지치는 경우도 있습니다.
간병 문제 때문에 갑자기 현실감이 커진다
입원 첫날이 되면 보호자들이 가장 현실적으로 고민하는 부분 중 하나가 바로 간병입니다.
특히
- 보호자가 계속 있어야 하는지
- 간병인을 구해야 하는지
- 간호간병통합병동인지
같은 부분에서 많이 헷갈리는 경우가 많습니다.
실제로 병원에서는
'보호자 상주 여부'
설명을 가장 많이 묻는 경우도 많습니다.
처음에는 단순 입원이라고 생각했는데 보호자가 밤까지 병실에 남아야 하는 상황이 되면 갑자기 부담치 크게 느껴지는 경우도 있습니다
검사 설명을 들었는데 기억이 안 나는 경우도 많다.
입원 첫날은 보호자도 긴장 상태인 경우가 많아서 설명을 들어도 제대로 기억이 안 나는 경우가 많습니다.
특히
- MRI
- CT
- 수술설명
- 금식시간
- 검사순서
같은 내용을 한꺼번에 들으면 머릿속이 복잡해지는 경우도 많습니다.
그래서 실제 보호자들은
'아까 뭐라고 했더라?'
하면서 다시 간호사실에 물어보게 됩니다.
밤이 되면 보호자가 더 불안해지는 경우도 있다.
낮에는 정신없이 움직이다가 밤이 되면 갑자기 현실감이 크게 느껴지는 경우도 많습니다.
특히
- 병실 기계 소리
- 보호자 침대
- 늦은 시간 간호사 호출
- 환자 상태 확인
같은 병실 분위기를 처음 겪으면 보호자도 긴장하게 되는 경우가 많습니다.
생각보다 많은 사람들이 '환자보다 보호자가 더 잠을 못 잤다'라고 이야기하는 이유도 이런 부분 때문입니다
정리하자면 이렇게 하면 헤매지 않는다
입원 첫날 보호자가 가장 많이 헤매는 부분은 병 자체보다 병원 안에서 어떻게 움직여야 하는지입니다. 특히 병실 이동과 수납, 검사 설면, 간병 문제까지 한꺼번에 이어지면서 예상보다 훨씬 정신없게 느껴지는 경우도 많습니다.
하지만 실제 병원에서는 대부분의 보호자들이 비슷한 과정을 겪게 됩니다. 그래서 처음부터 완벽하게 준비하려고 하기보다. 병원 안내 흐름을 하나씩 따라가면서 필요한 부분을 천천히 확인하는 것이 오히려 도움이 될 것입니다.
조금 더 준비할 수 있다면 미리 병원에 전화해서 입원병동이 남아있는지 확인해 볼 수 있고 병동안에서는 창문이 있는 곳인지 없는 곳인지 미리 가보고 원하는 곳을 요구할 수도 있을 것입니다.